Setembro

04/09/2024

Cancelamento de agendamentos

A partir de agora, você poderá visualizar o motivo do cancelamento de um agendamento diretamente na interface de visualização dos agendamentos. Para acessar essa informação, acesse "Studio Extensões" e escolha a entidade e o sistema desejado. Vá para a aba "Script" e selecione o script desejado. Dentro da aba "Agendamentos", ao passar o mouse sobre o ícone de informação ao lado da mensagem em “Status”, você conseguirá saber o motivo do cancelamento desse agendamento, como indicado abaixo.

Os motivos pelos quais um agendamento pode ser cancelado incluem:

• Solicitação do usuário: Cancelamento manual realizado por um usuário.
• Término: O agendamento expirou devido à data de validade.
• Exclusão da extensão: A extensão vinculada ao agendamento foi removida.
• Desatualizado: Se o script foi editado e o parâmetro mudou, o agendamento se torna inconsistente e, assim, é desativado automaticamente, necessitando reconfiguração.
• Sem dono: A pessoa responsável pela extensão foi desligada da entidade.